Die Gesamtbauzeit wird voraussichtlich bis 2022 andauern.

Einen konkreten Termin stimmen unsere Baufirmen Fonbud und Wiesensee und ggf. deren Unterauftragnehmer direkt mit Ihnen ab bevor Baumaßnahmen auf Ihrem Grundstück durchgeführt werden. In welchen Orten und Straßen in den nächsten zwei Wochen Baumaßnahmen durchgeführt werden erfahren Sie im >>>Öffentlichen Bautagebuch.

Ihr Objekt liegt dann in einem Bereich, der aktuell nicht vom Landkreis Uelzen ausgebaut werden darf, da er mit mind. 30 Mbit/s als versorgt gilt (sog. Schwarzer Fleck). Seit der Vorvermarktung kann man unter einem Verfügbarkeitscheck nachprüfen, ob man zum Ausbaugebiet des Landkreises Uelzen zählt. Ist dies nicht der Fall und Sie haben dennoch einen Auftrag eingereicht, wurde dieser als Interessensbekundung für einen eventuellen eigenwirtschaftlichen Ausbau durch die Lünecom gewertet.

In der Regel erhält jedes Gebäude nur einen Anschluss bzw. ein Leerrohr, in das entsprechend viele Glasfasern für die angegebenen Wohneinheiten eingeblasen werden, auch wenn mehrere Verträge für das Gebäude abgeschlossenen wurden. Alle Wohneinheiten können über diesen einen FTTB-Anschluss durch die einzelnen Glasfasern versorgt werden.

Die Erstellung erfolgt in mehreren zeitlich voneinander getrennten Schritten und durch unterschiedliche Baukolonnen. Zuerst erfolgt die Leerrohrvorverlegung meist bis kurz vor das Gebäude durch eine Baukolonne. Weitere Baukolonnen erstellen zu einem späteren Zeitpunkt die Hauseinführung, blasen die Glasfaserkabel ein und montieren den Übergabepunkt im Gebäude. Dann folgt die Messung und Dokumenation. Erst wenn alle Messwerte stimmen, kann der Anschluss zum Betrieb feigegeben werden.

In der Regel dort, wo Ihr jetziger Telefonanschluss bereits liegt. Allerdings wird der Glasfaseranschluss in das Gebäude gelegt, auch wenn Ihr jetziger Anschluss außen am Gebäude angebracht ist. Ob der Anschluss auch in den Keller oder an anderer Stelle im Erdgeschoss gelegt werden kann, können Sie mit der Baufirma vor Beginn der Bauarbeiten auf Ihrem Grundstück abstimmen.

Nein, da leider nicht gewährleistet ist, dass dieses gas- und wasserdicht verbaut wurde. Ein Glasfaseranschluss bedingt eine gas- und wasserdichte Hauseinführung und die Verdichtung des normalen Schutzrohres wäre im Gegensatz zur Herstellung der Hauseinführung nur zu einem deutlich erhöhten Aufwand möglich. (Ausgenommen davon sind Mehrsparten-hauseinführungen, die bei Neubauten oder Sanierungen von Gebäuden eingesetzt werden)

Die geschlossene Bauweise (z.B. Erdrakete oder Spühlbohrverfahren) wird nur durchgeführt, wenn es technisch nicht anders möglich ist oder äußere Umgebung und Bodenbeschaffenheiten dies z.B. auf Grund starker Verwurzelungen oder Fremdleitungen erfordern. Eine durch hochwertige Bepflanzung qualifiziertere Oberflächen oder eine asphaltierte und gepflasterte Trassenführung muss bei offener Bauweise mit einem höheren Aufwand wiederhergestellt werden, sodass hier ein geschlossenes Verfahren zum Tragen kommt. Liegt keine besondere Bodenbeschaffenheit vor und eine unkomplizierte Wiederherstellung ist umsetzbar, wird bevorzugt in offener Bauweise verlegt.

Durch Bauarbeiten verursachte Schäden müssen von den Baufirmen selbst reguliert werden. Bitte melden Sie den Schaden direkt beim zuständigen Bauleiter vor Ort. Einen Ansprechpartner oder notwendige Kontaktdaten erhalten Sie über die Glasfaser-Servicehotline unter 0581 82 8000. >>> Merkblatt "Was tun im Schadensfall?"

Die Verteilung der Signale ab dem Anschlusspunkt (Gf-APL) liegt in der Zuständigkeit des Eigentümers. Eventuell ist eine interne Verkabelung oder Weiterverlegung im Gebäude notwendig. Dazu können Sie die Vertriebs- und Technik-Partner der Lünecom zu Rate ziehen oder einen Dienstleister Ihrer Wahl beauftragen.

Ist Ihr Anschluss bautechnisch fertiggestellt, erfolgt eine abschließende Messung. Wenn alle Messergebnisse überprüft und dokumentiert sind, wird Ihr Anschluss an die Lünecom übergeben. Ab dann kann es bis zu drei Monate dauern, bevor der Anschluss aktiv genutzt werden kann. Die Lünecom setzt sich zur genauen Abstimmung und Terminierung der Freischaltung automatisch mit Ihnen in Verbindung.

Die Anschlusskosten betragen mindestens 2.049,99 € brutto (1.722,68 € Netto). Auf Anfrage bei unserer Glasfaser-Servicehotline unter 0581 82 8000 oder glasfaser@landkreis-uelzen.de erhalten Sie nähere Informationen.

Wenn Sie im Ausbaugebiet (weißer Fleck) des Landkreises wohnen, können Sie ein unverbindliches Angebot über die Erstellung eines kostenpflichtigen Glasfaseranschlusses unter 0581 82 8000 oder glasfaser@landkreis-uelzen.de anfordern.

Informieren Sie sich einfach bei unserer Glasfaser-Servicehotline unter 0581 82 8000 oder glasfaser@landkreis-uelzen.de, ob Sie zum Ausbaugebiet zählen und zu welchen Konditionen ein Anschluss bei Ihnen möglich ist. Sie erhalten auf Wunsch ein individuelles Erschließungsangebot.

Nein, wenn Sie die Anschlusskosten selber tragen nicht. Für die aktive Nutzung müssen Sie aber einen Glasfser-Vertrag für Internet und ggf. Telefonie mit einem Netzanbieter schließen, z..B.mit der Lüencom. Der Landkreis Uelzen bietet selbst keine Produkte oder Tarife an.

Ja, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.

Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ohne Abzug nach Rechnungsstellung. Der Anschluss wird es nach Fertigstellung in Rechnung gestellt.

Nein, eine Ratenzahlung ist nicht möglich.

Ihren Lünecom-Vertrag können Sie an Ihre neue Anschrift übertragen, sofern diese im „weißen Fleck“ liegt. Sollte das neue Objekt allerdings keinen Hausanschluss erhalten, d.h. es lag dort kein Vorvertrag während der Vorvermarktung vor, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht bei der Lünecom. Alternativ unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot über die Erstellung eines Anschlusses an Ihrer neuen Adresse. Einfach unter 0581 82 8000 oder glasfaser@landkreis-uelzen.de anfragen.

Sie werden automatisch von der Lünecom kontaktiert sobald Ihr Anschluss betriebsbereit ist. Wenn Sie Ihre Rufnummer behalten möchten, übernimmt die Lünecom mit Ihnen zusammen die Kündigung Ihres bisherigen Vertrages. Wenn gewünscht, erfolgt der Wechsel erst zum Vertragslaufzeitende Ihres bisherigen Anbieters, um eine Doppelzahlung zu vermeiden.

Werfen Sie einen Blick in die >>>FAQ-Übersicht der Lünecom!